Hướng dẫn thanh toán khoản vay Home Credit hàng tháng

Thanh toán khoản vay đúng hạn giúp bạn tránh phí phạt và giữ lịch sử tín dụng tốt, tạo điều kiện để được vay dễ hơn với lãi suất ưu đãi cho những lần sau. Bài viết này hướng dẫn bạn tất cả cách thanh toán khoản vay Home Credit hàng tháng, từ thanh toán qua ứng dụng, ví điện tử, cho đến chuyển khoản ngân hàng và thanh toán tại các điểm thu hộ gần nhà; kèm theo đó là những lưu ý quan trọng giúp bạn thanh toán khoản vay hàng tháng đúng hạn & an tâm hơn.

1. Những điểm cần nắm trước khi thực hiện thanh toán khoản vay

Nắm kỹ ngày đến hạn thanh toán

Ngày đến hạn là ngày bạn cần đóng khoản trả góp hàng tháng cho Home Credit, được ghi cụ thể trong hợp đồng tín dụng.

• Nếu ngày đến hạn rơi vào Thứ Bảy, Chủ Nhật hoặc ngày lễ, bạn nên đóng trước ngày nghỉ để tránh nợ quá hạn
• Để tiền kịp về tài khoản Home Credit, hãy đóng trước ngày đến hạn ít nhất 3 ngày làm việc

Cách xem số tiền cần đóng và hạn đóng tiền

Bạn có thể kiểm tra nhanh bằng một trong các cách sau:

• Ứng dụng Home Credit: vào mục Quản lý khoản vay để xem số tiền và ngày đến hạn
• Website: truy cập trình đăng nhập Home Credit trên website, nhập số hợp đồng và số CCCD/Căn cước để tra cứu
• Tổng đài: gọi 1900 633 633 và làm theo hướng dẫn để được hỗ trợ
• Ngoài ra bạn cũng có thể tra cứu qua ví điện tử hoặc nhờ hỗ trợ trực tiếp tại quầy giao dịch

Xem chi tiết: Hướng dẫn tra cứu khoản vay & hợp đồng Home Credit bằng CCCD

2. Các cách thanh toán khoản vay Home Credit

Home Credit hiện hỗ trợ 4 cách đóng tiền, tất cả đều miễn phí để bạn có thể chọn kênh tiện nhất cho mình.

2.1 Thanh toán qua ứng dụng Home Credit (nhanh & tiện lợi)

Bạn có thể thanh toán khoản vay nhanh hoặc các hợp đồng trả góp ngay trên ứng dụng Home Credit chỉ với vài thao tác cực kỳ đơn giản. Khoản vay sẽ được gạch nợ chỉ sau vài phút thanh toán, đồng thời app cũng sẽ có thông báo nhắc bạn trước hạn để không bị trễ thanh toán. Ngay trong app, bạn có thể chọn nhiều nguồn tiền thanh toán khác nhau, từ chuyển khoản ngân hàng, thẻ ATM cho đến ví điện tử.

Dưới đây là các bước thanh toán khoản vay qua ứng dụng Home Credit:

• Bước 1: Đăng nhập vào Ứng dụng Home Credit, chọn Thanh toán khoản vay hoặc Khoản vay
• Bước 2: Chọn hợp đồng vay cần thanh toán, chọn Thanh toán ngay
• Bước 3: Chọn số tiền cần thanh toán, sau đó chọn Tiếp tục thanh toán
• Bước 4: Lựa chọn Phương thức thanh toán phù hợp
• Bước 5: Xác nhận thông tin và hoàn tất thanh toán khoản vay
• Bước 6: Sau vài phút, hệ thống sẽ cập nhật trạng thái thanh toán của bạn, hãy truy cập mục Quản lý khoản vay để kiểm tra

>> Xem thêm: Hướng dẫn bật thanh toán tự động trên ứng dụng Home Credit

Các bước thanh toán khoản vay trên ứng dụng Home Credit

2.2 Thanh toán qua các ví điện tử

Bạn có thể thanh toán khoản vay ngay trên app ví điện tử mà không cần mở hay tải ứng dụng Home Credit. Cách này áp dụng cho các ví: MoMo, ShopeePay, VNPay, ZaloPay, Viettel Money. Tuy nhiên, bạn lưu ý, việc sử dụng các ví điện tử chỉ hỗ trợ thanh toán chứ không hỗ trợ kiểm tra số tiền còn nợ; nếu muốn theo dõi tiến độ sát sao và nhận được thông báo nhắc nợ, bạn hãy tải ứng dụng Home Credit.

Dưới đây là ví dụ hướng dẫn thanh toán khoản vay tiền mặt Home Credit qua MoMo, các ứng dụng ví điện tử khác bạn cũng có thể thực hiện tương tự:

• Bước 1: Vào app MoMo, nhập Home Credit tại khung tìm kiếm 
• Bước 2: Chọn Thanh toán khoản vay/thẻ tín dụng Home Credit 
• Bước 3: Nhập Số hợp đồng vay và chọn Tiếp tục. Nếu quên số hợp đồng, bạn có thể truy cập vào ứng dụng Home Credit hoặc đăng nhập website Home Credit để tra cứu nhé! 
• Bước 4: Chọn hoặc điều chỉnh số tiền muốn thanh toán, sau đó chọn Thanh toán 
• Bước 5: Tiến hành thanh toán khoản vay tiền Home Credit qua MoMo, đừng quên chụp lại màn hình báo thanh toán thành công để có cơ sở làm đối chiếu nhé!

Thanh toán khoản vay Home Credit đơn giản qua ví MoMo

2.3 Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Nếu đã quen dùng app ngân hàng, bạn có thể chuyển khoản miễn phí tới tài khoản theo định danh hợp đồng của mình để thanh toán khoản vay. Thông tin chuyển khoản như sau:

• Tên ngân hàng: Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
• Số tài khoản (STK): 96291+"số hợp đồng của bạn"

Ví dụ: số hợp đồng của bạn là 0123456789, thì số tài khoản gửi tiền sẽ là 962910123456789.

Bạn nhớ kiểm tra đúng số hợp đồng trước khi chuyển tiền và giữ lại biên lai/màn hình chuyển tiền để tiện đối chiếu nếu có sự cố chẳng may phát sinh.

2.4 Thanh toán khoản vay tại các điểm thu hộ

Nếu muốn đóng bằng tiền mặt, bạn có thể đến các điểm giao dịch: Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, FPT Shop, các cửa hàng tiện lợi hoặc bưu điện.

Các bước đóng tiền mặt:

• Bước 1: Cung cấp số hợp đồng (gồm 10 số) và số tiền cho nhân viên thu ngân
• Bước 2: Nộp tiền
• Bước 3: Nhận và giữ lại biên lai; kiểm tra đúng số hợp đồng và số tiền

Hướng dẫn chi tiết: Hướng dẫn thanh toán tại các điểm thu hộ cho khoản vay Home Credit

3. Lưu ý cảnh giác với lừa đảo khi thanh toán khoản vay

Để đảm bảo an toàn, bạn vui lòng:

• Chỉ thanh toán qua ứng dụng Home Credit, chuyển khoản BIDV hoặc các điểm giao dịch chính thức nêu trên
• Không đưa tiền mặt trực tiếp cho bất kỳ ai tự xưng là nhân viên Home Credit; luôn yêu cầu biên lai khi thanh toán xong
• Home Credit không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP hay chuyển tiền vào tài khoản cá nhân của bất cứ nhân viên nào

4. Câu hỏi thường gặp

Sau khi thanh toán bao lâu thì được gạch nợ?

Khoản thanh toán qua app Home Credit thường sẽ được cập nhật trong vài phút; đóng qua ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng hoặc điểm thu hộ thì khoản vay sẽ được cập nhật trong vòng 24 giờ (không tính cuối tuần, ngày lễ). Đôi khi, nếu ứng dụng gặp lỗi hoặc ngân hàng thực hiện lệnh nhả tiền chậm, Home Credit sẽ ghi nhận bạn thanh toán chậm; do đó tốt nhất bạn nên thanh toán trước hạn tầm 3 ngày để tránh rủi ro. Dù thanh toán bằng bất cứ hình thức nào, bạn cũng nên giữ lại biên lai để đối chiếu khi cần.

Tôi có thể thay đổi ngày thanh toán hàng tháng không?

Bạn không thể thay đổi ngày trả góp hàng tháng sau khi hợp đồng tín dụng đã được ký kết; ngày thanh toán sẽ được quy định cụ thể trong hợp đồng. Nếu bạn chủ động thanh toán sớm hơn, số tiền nộp vào sẽ được ghi nhận cho kỳ kế tiếp. Vì vậy, bạn nên sắp xếp nguồn tiền theo đúng ngày đến hạn ghi trên hợp đồng và đặt nhắc nợ thanh toán để tránh phát sinh phí phạt.

Tôi có thể nhờ người thân thanh toán khoản vay giúp không?

Có. Quý khách có thể nhờ người thân, bạn bè thanh toán giúp khoản trả góp hàng tháng, hoặc thanh toán cho hợp đồng của người khác. Tuy nhiên, đây là thỏa thuận riêng giữa hai bên và không làm thay đổi nghĩa vụ trong hợp đồng: người đứng tên vay vẫn chịu trách nhiệm chính đối với khoản vay. Khi thanh toán hộ, vui lòng cung cấp đúng Số hợp đồng cần thanh toán và giữ lại biên lai.

Tôi muốn tất toán (trả hết) khoản vay trước hạn thì làm thế nào? Có mất phí không?

Bạn có thể trả trước hạn một phần mà không mất phí. Với tất toán toàn bộ trước hạn, bạn cần đóng đủ số kỳ tối thiểu và nộp phí trả nợ trước hạn theo hợp đồng. Gọi 1900 633 633 để được tư vấn số tiền cần đóng.

Xem thêm: Hướng dẫn tất toán khoản vay Home Credit

Đã thanh toán nhưng vẫn nhận được thông báo nhắc nợ, tôi phải làm gì?

Nếu bạn vừa đóng trong vòng 24 giờ (không tính cuối tuần, lễ), có thể tiền chưa kịp chuyển từ ví/ngân hàng/điểm thu hộ về Home Credit nên hệ thống vẫn nhắc - hãy giữ lại biên lai để đối chiếu. Nếu sau 24 giờ mà khoản đóng chưa được ghi nhận, hãy gọi 1900 633 633 kèm họ tên, số hợp đồng và biên lai gần nhất để được kiểm tra ngay. Home Credit chỉ nhắc trong khung giờ 7h–21h và không làm phiền người không có nghĩa vụ trả nợ.

Đóng xong kỳ cuối có cần ký biên bản thanh lý hợp đồng không?

Không. Sau khi bạn đóng đủ các kỳ, hợp đồng sẽ tự động kết thúc mà không cần ký biên bản thanh lý. Nếu cần giấy xác nhận đã tất toán, bạn có thể liên hệ tổng đài 1900 633 633 để được hỗ trợ.

Tôi đổi địa chỉ/số điện thoại hoặc quên/mất số hợp đồng thì phải làm gì?

Gọi 1900 633 633 để được hỗ trợ khi bạn đổi địa chỉ/số điện thoại, hoặc quên/mất số hợp đồng. Chỉ cần cung cấp CCCD, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn đổi thông tin nhanh chóng. Nếu ở gần khu vực Thảo Điền (Quận 2 cũ - TPHCM), bạn có thể trực tiếp đến Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại 20 Nguyễn Đăng Giai để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Sau khi trả hết khoản vay mua xe máy, làm sao nhận lại cà vẹt xe?

Sau khi đóng xong kỳ cuối, bạn liên hệ tổng đài 1900 633 633 hoặc nhân viên tư vấn tại cửa hàng để được hướng dẫn nhận lại Giấy chứng nhận đăng ký xe (cà vẹt).

---- 

Với lãi suất cạnh tranh và minh bạch, giải pháp vay tiền mặt từ Home Credit giúp khách hàng giải quyết các nhu cầu tài chính tức thời cùng những ưu điểm sau:  

• Hạn mức vay linh hoạt: Từ 5 đến 250 triệu đồng, đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng 
• Thủ tục đơn giản: Chỉ cần CCCD/Thẻ Căn cước còn hiệu lực là khách hàng đã có thể đăng ký vay trực tuyến ở bất kỳ đâu 
• Duyệt vay siêu tốc: Duyệt nhanh 3 phút, hoàn toàn online 
• Giải ngân nhanh: Nhận tiền trong 10 phút ngay sau khi hoàn tất ký hợp đồng