1. Nhận diện các chiêu bài phổ biến
Home Credit cảnh báo những chiêu bài lừa đảo phổ biến hiện nay, mà khách hàng dùng thẻ tín dụng thường gặp
- “Núp bóng” trang web bán hàng giá hời
Kẻ gian giả mạo các thương hiệu lớn (BigC, Điện Máy Xanh…) chạy quảng cáo “giảm giá sốc” trên mạng xã hội → Nạn nhân bị hấp dẫn, nhấn vào đường link mua hàng giả & nhập thông tin thanh toán sẽ bị kẻ gian lấy cắp thông tin thẻ, mã OTP → Sau đó, chúng liên kết thông tin thẻ vào Google Pay và chi tiêu mua sắm để chiếm đoạt tiền trong thẻ của nạn nhân.
Kẻ gian giả danh nhân viên Ngân hàng/ Công ty tài chính/ Bưu điện… gọi điện yêu cầu khách hàng thanh toán phí giao thẻ cứng hoặc giả vờ hỗ trợ dịch vụ chăm sóc (như nâng hạn mức tín dụng thẻ, khóa thẻ, tặng quà…) & yêu cầu khách hàng chia sẻ thông tin chi tiết của thẻ, mã OTP nhằm đánh cắp thông tin của nạn nhân
2. Những điểm cần ghi nhớ để bảo vệ tài chính của chính mình
TUYỆT ĐỐI KHÔNG
- Chia sẻ thông tin thẻ (16 số thẻ, CVV2, ngày hết hạn), mã OTP xác thực giao dịch cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cài đặt ứng dụng được chia sẻ bởi người lạ, đặc biệt từ người tự xưng là công an hoặc cán bộ của cơ quan chức năng.
- Liên kết thẻ vào Google Pay từ các đường dẫn lạ, không chính thống được chia sẻ trên mạng xã hội.
NÊN THỰC HIỆN:
- LUÔN THẬN TRỌNG với các cuộc gọi/ tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân/ thẻ hoặc truy cập vào link/ QR code từ nguồn không xác thực.
- LUÔN KÍCH HOẠT Google Pay từ ứng dụng có sẵn trên điện thoại hoặc tải trực tiếp từ Google Play, không qua đường dẫn lạ.
- LUÔN CẢNH GIÁC với tình huống khẩn cấp – kiểm tra kỹ trước khi thanh toán và chuyển khoản, đọc kỹ nội dung OTP trước khi nhập/ xác nhận yêu cầu.
ĐIỀU QUAN TRỌNG CẦN GHI NHỚ:
- Home Credit KHÔNG liên hệ để nâng hạn mức thẻ qua điện thoại, các yêu cầu liên quan đến thẻ Quý khách có thể thực hiện trên ứng dụng Home Credit hoặc gọi 1900 633 999 để được hỗ trợ.
- Home Credit KHÔNG thu bất kì khoản phí nào khi phát hành và giao nhận thẻ.
- Cơ quan chính quyền KHÔNG làm việc qua điện thoại, KHÔNG yêu cầu cài ứng dụng từ đường dẫn lạ, ngoài nguồn chính thống trên App Store/ Google Play.