Cảnh báo chiêu trò lừa đảo: đánh cắp thông tin thẻ tín dụng​

1. Nhận diện kịch bản lừa đảo:​

Kịch bản 1: Tạo trang web bán hàng giả​

• Bước 1: Kẻ gian lập các trang bán hàng giả thương hiệu lớn (BigC, Điện Máy Xanh…) & chạy quảng cáo “giảm giá sốc” trên mạng xã hội;​
• Bước 2: Nạn nhân thấy “lời mời gọi” hấp dẫn & vào mua sắm tại các trang mua hàng giả này;​
• Bước 3: Khi nạn nhân nhập thông tin thanh toán bằng thẻ tín dụng, sẽ bị kẻ gian lấy cắp thông tin thẻ, mã OTP giao dịch.​

Kịch bản 2: Giả làm nhân viên ngân hàng/công ty tài chính/bưu điện​

• Bước 1: Kẻ gian gọi điện cho nạn nhân, tự xưng là nhân viên ngân hàng/công ty tài chính/bưu điện
• Bước 2: Kẻ gian yêu cầu nạn nhân thanh toán phí giao thẻ cứng hoặc giả vờ là dịch vụ chăm sóc khách hàng (nâng hạn mức tín dụng thẻ, khóa thẻ, tặng quà…)
• Bước 3: Nạn nhân tin là thật & cung cấp thông tin thẻ, mã OTP giao dịch.​

Hậu quả: Sau khi có thông tin thẻ từ 1 trong 2 kịch bản trên, kẻ gian sẽ liên kết thẻ tín dụng vào Google Pay/Apple Pay và thực hiện giao dịch để chiếm đoạt hạn mức trong thẻ tín dụng của nạn nhân.

2. Cách phòng tránh lừa đảo:

Chủ thẻ hãy nhớ:

• Home Credit KHÔNG liên hệ qua điện thoại để nâng hạn mức thẻ, các yêu cầu liên quan đến thẻ được thực hiện trên ứng dụng Home Credit chính thống hoặc được hỗ trợ thông qua hotline 1900 633 999
• Home Credit KHÔNG thu bất kì khoản phí nào khi phát hành và giao nhận thẻ.​
• Cơ quan chính quyền KHÔNG làm việc qua điện thoại, KHÔNG yêu cầu cài ứng dụng từ đường dẫn lạ, ngoài nguồn chính thống trên Google Play/App Store.​

Chủ thẻ tuyệt đối không:​

• Chia sẻ thông tin thẻ (16 số thẻ, CVV2, ngày hết hạn), mã OTP xác thực giao dịch cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào. 
• Cài đặt ứng dụng theo yêu cầu của người lạ, đặc biệt từ người tự xưng là công an/cán bộ của cơ quan chức năng.
• Liên kết thẻ vào Google Pay/Apple Pay từ các đường dẫn lạ, không chính thống được chia sẻ trên mạng xã hội.

Chủ thẻ nên:

• Thận trọng với các cuộc gọi/tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thông tin thẻ, truy cập vào đường link, mã QR không xác thực. 
• Thiết lập Google Pay/Apple Pay từ ứng dụng có sẵn trên điện thoại hoặc tải trực tiếp từ Google Play/App Store, không qua đường dẫn lạ.​
• Từ chối thanh toán các phí: phát hành, giao thẻ… vì Home Credit KHÔNG thu các khoản phí này.​
• Đọc kỹ nội dung OTP trước khi nhập/xác nhận yêu cầu.​