Cập nhật căn cước công dân mới nhất để không gián đoạn giao dịch thẻ tín dụng

Theo quy định tại Thông tư 18/2024/TT-NHNN về hoạt động thẻ ngân hàng, kể từ ngày 01.01.2025, Home Credit sẽ tiến hành khóa Thẻ tín dụng của Quý khách nếu CCCD/Căn cước của Quý khách đã hết hạn hoặc thông tin cá nhân CCCD mới nhất chưa được cập nhật trên hệ thống của Home Credit.

Để tránh gián đoạn việc sử dụng thẻ, Home Credit khuyến nghị Quý khách hãy tiến hành cập nhật thông tin giấy tờ  tùy thân (CCCD/Căn cước) mới nhất theo hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Tải hoặc cập nhật ứng dụng Home Credit mới nhất:

• Đối với Khách hàng đã có phiên bản mới nhất: Cập nhật CCCD/Căn cước ngay tại đây 
• Đối với Khách hàng đang sử dụng ứng dụng Home Credit: cập nhật phiên bản ứng dụng Home Credit mới nhất (Phiên bản 3.122.13)
• Đối với Khách hàng chưa có ứng dụng Home Credit: Tải ứng dụng Home Credit tại đây và đăng ký tài khoản.

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng Home Credit. Nhấp vào mục “Tài khoản”. Sau đó, chọn “Thông tin cá nhân”

Bước 3: Nhấp vào "CMND/CCCD/Căn cước" và cập nhật CCCD/Căn cước theo hướng dẫn.

Trường hợp khách hàng cần thêm thông tin, vui lòng gọi đến hotline 1900 633 999 để được hỗ trợ.