Cảnh báo lừa đảo: Nguyên nhân nhiều người có khoản vay tại ngân hàng, công ty tài chính mà không hề hay biết​

Home Credit khuyến cáo Quý Khách hàng cảnh giác với các kịch bản lừa đảo phổ biến sau:​​

1. Giả danh cán bộ cơ quan nhà nước

• Mạo danh công an, cán bộ phường/xã, cảnh sát khu vực… gọi điện/nhắn tin yêu cầu cập nhật thông tin định danh cá nhân (VNeID), xác minh hộ khẩu, điều chỉnh nơi cư trú, hoàn thuế, làm hồ sợ nhận bảo hiểm xã hội….
• Mạo danh Hội Chữ thập đỏ, các tổ chức từ thiện uy tín… thông báo nhận hỗ trợ khắc phục hậu quả sau bão.​
• Từ đó, các đối tượng yêu cầu người dân cung cấp thông tin cá nhân, cài đặt ứng dụng lạ hoặc truy cập vào đường dẫn giả mạo, nhằm chiếm đoạt dữ liệu và tài sản. Cụ thể:
• Yêu cầu cài đặt ứng dụng "UC Browser”, ứng dụng giả mạo VNeID chứa mã độc và các ứng dụng điều khiển từ xa như AnyDesk.
• Sau khi chiếm quyền điều khiển thiết bị, các đối tượng đánh cắp thông tin CCCD/Căn cước, mã OTP giao dịch, từ đó: 

• Chuyển tiền, chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.​​
• Đăng ký khoản vay tại các tổ chức tín dụng.​​

2. Giả danh nhân viên giao hàng của bưu điện (VNPost)​​

• Giả danh người giao hàng: Thông báo nạn nhân có đơn hàng/ bưu kiện cần giao hoặc bị giữ tại hải quan, sau đó thúc ép nạn nhân chuyển khoản để nhận hàng/ xuất kho. 
• Bẫy “hội viên VNPost”: Sau khi chuyển tiền, nạn nhân được thông báo đã đăng ký gói hội viên hơn 4 triệu đồng/ tháng và sẽ bị trừ tiền mỗi tháng. Để “hủy hội viên”, kẻ gian gửi đường dẫn trang web VNPost giả mạo, yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, ảnh CCCD/ Căn cước và thông tin thẻ ngân hàng (số thẻ, ngày hết hạn, CVV2).​
• Thao túng đăng ký khoản vay mới: Trong một số trường hợp, nạn nhân bị yêu cầu “chứng minh tài chính” bằng cách đăng ký khoản vay trực tuyến. Sau đó, kẻ gian thao túng nạn nhân chuyển khoản toàn bộ số tiền được giải ngân để chúng giúp hủy hợp đồng vừa vay & hủy tư cách thành viên VNPost; tuy nhiên chúng sẽ không hủy/ thanh toán khoản vay, mà nạn nhân phải chịu trách nhiệm thanh toán toàn bộ khoản vay trên cho công ty tài chính/ ngân hàng.​
• Trong một số trường hợp khác, kẻ gian sử dụng các ứng dụng điều khiển điện thoại từ xa để thao tác chuyển tiền giải ngân hoặc chuyển tiền trong tài khoản ngân hàng của nạn nhân sang tài khoản của chúng.​

Hướng dẫn phòng tránh rủi ro: Để bảo vệ bản thân, Khách hàng cần ghi nhớ:​

TUYỆT ĐỐI:

• KHÔNG cung cấp thông tin cá nhân như số CCCD/ Căn cước, tài khoản ngân hàng, thông tin thẻ (16 số thẻ, CVV2, ngày hết hạn), mã xác thực giao dịch (OTP), ảnh chụp giấy tờ tùy thân…qua điện thoại, mạng xã hội cho bất kỳ ai, dưới bất kỳ hình thức nào.
• KHÔNG cài đặt bất kỳ ứng dụng nào từ đường dẫn lạ, không chính thống trên App Store hoặc Google Play, đặc biệt khi được yêu cầu qua điện thoại từ người tự xưng là công an hoặc cán bộ của cơ quan nhà nước.

NÊN THỰC HIỆN:

• Luôn cảnh giác với các cuộc gọi/ tin nhắn yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập vào link/ QR code từ nguồn không xác thực. 
• Lưu ý rằng cơ quan chính quyền không làm việc qua điện thoại, không yêu cầu cài ứng dụng từ đường dẫn lạ, không chính thống trên App Store hoặc Google Play.
• Nếu nghi ngờ đã cài ứng dụng giả mạo:​

• Ngắt kết nối internet (3G, 4G, 5G, wifi) và ngay lập tức chuyển thiết bị về chế độ máy bay hoặc tắt nguồn. 
• Cài đặt lại thiết bị (có thể tự cài đặt hoặc đến các trung tâm bảo hành hoặc các cửa hàng điện thoại uy tín).
• Sử dụng Google Play Protect để quét và dò tìm các phần mềm độc hại trên thiết bị Android. ​