1. Đối tượng áp dụng Chính Sách

Chương trình này chỉ áp dụng cho những khách hàng thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau đây:

• Khách hàng đang có Hợp đồng tín dụng/ Hợp đồng phát hành thẻ với Home Credit và hợp đồng đó đã quá hạn thanh toán và bị Home Credit thông báo chấm dứt cho vay, thu hồi nợ trước hạn.
• Khách hàng có khó khăn về tài chính ảnh hưởng đến khả năng trả nợ.
• Khách hàng có yêu cầu xem xét miễn, giảm lãi và/hoặc phí.
• Khách hàng đã thực hiện thanh toán đầy đủ dư nợ gốc còn lại của Hợp đồng tín dụng/ Hợp đồng phát hành thẻ (cùng với bất kỳ khoản tiền tồn đọng nào khác, nếu có, như được Home Credit thông báo) trong khoảng thời gian như được thỏa thuận giữa khách hàng và Home Credit.

2. Điều kiện áp dụng Chính sách

• Tùy thuộc vào chính sách và tình hình tài chính của Home Credit tại từng thời điểm, Khách hàng sẽ được Home Credit xem xét miễn giảm lãi và/hoặc phí nếu thỏa mãn các điều kiện nêu trên.
• Việc miễn, giảm lãi/ phí có thể là miễn, giảm toàn bộ hoặc một phần, tùy theo quyết định của Home Credit.
• Chương trình sẽ được thực hiện và duy trì trong thời hạn theo quyết định nội bộ của Home Credit.
• Home Credit sẽ là bên cuối cùng quyết định việc miễn, giảm lãi và/ hoặc phí cho khách hàng.

3. Đơn yêu cầu miễn giảm lãi, phí

• Tải đơn yêu cầu miễn giảm lãi, phí cho Hợp đồng vay tiền mặt, xe máy, điện máy, mua trước trả sau tại đây 
• Tải đơn yêu cầu miễn giảm lãi, phí cho Hợp đồng Thẻ tín dụng tại đây 
• Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào đơn yêu cầu, sau đó chụp hình hoặc scan và gửi về email hchotro@homecredit.vn 
   

1. Đối tượng áp dụng Chính Sách

Khách hàng đáp ứng toàn bộ điều kiện của Home Credit như sau:

• Khách hàng có hợp đồng tín dụng Vay tiền mặt, Vay trả góp điện máy, Vay trả góp xe máy, Ngành hàng mới với Home Credit và hợp đồng tín dụng đó có khoản nợ quá hạn.
• Khách hàng không có khả năng trả toàn bộ dư nợ còn lại theo hợp đồng tín dụng.
• Khách hàng có yêu cầu Home Credit xem xét miễn hoặc giảm lãi vay, lãi chậm trả, phí của hợp đồng tín dụng.
• Khách hàng thanh toán theo đúng thời hạn và đầy đủ số tiền mà Home Credit quyết định và thông báo cho Khách hàng, bao gồm:

+ Toàn bộ nợ gốc quá hạn hoặc toàn bộ nợ gốc quá hạn và phần gốc của các kì tiếp theo

+ Một phần/toàn bộ lãi vay, lãi chậm trả, phí của hợp đồng tín dụng (tùy theo quyết định của Home Credit vào từng thời điểm)

2. Điều kiện áp dụng Chính Sách

• Home Credit, tùy vào chính sách và tình hình tài chính của Home Credit, sẽ toàn quyền quyết định đối với:

+ Khách hàng được xác định là có đáp ứng toàn bộ điều kiện tại mục 1 hay không

+ Số tiền mà khách hàng được Home Credit miễn hoặc giảm, bao gồm miễn hoặc giảm một phần hoặc toàn bộ lãi vay, lãi chậm trả và phí đã bị quá hạn, lãi vay và phí trong hạn của kì thanh toán mà khách hàng đã thanh toán đầy đủ gốc.

+ Thời hạn áp dụng Chính Sách

• Sau khi khách hàng được Home Credit miễn hoặc giảm lãi vay, lãi chậm trả, phí, nhóm nợ của khách hàng đó sẽ được phân loại nhóm nợ (bao gồm phân loại vào nhóm 3) theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

3. Đơn yêu cầu miễn giảm lãi, phí

Tải đơn yêu cầu miễn giảm lãi, phí cho Hợp đồng vay tiền mặt, xe máy, điện máy, mua trước trả sau tại đây

Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào đơn yêu cầu, sau đó chụp hình hoặc scan và gửi về email hchotro@homecredit.vn