Hoá đơn điện tử (HĐĐT) là tập hợp các thông điệp dữ liệu điện tử về bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, được khởi tạo, lập, gửi, nhận, lưu trữ và quản lý bằng phương tiện điện tử.

HĐĐT được khởi tạo, lập, xử lý trên hệ thống máy tính của tổ chức đã được cấp mã số thuế khi bán hàng hoá, dịch vụ và được lưu trữ trên máy tính của các bên theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử.

Theo Điểm b Khoản 4 Điều 1 Nghị định 70/2025/NĐ-CP:

Thời điểm lập hóa đơn đối với hoạt động cho vay được xác định theo kỳ hạn thu lãi tại hợp đồng tín dụng giữa tổ chức tín dụng và khách hàng vay, trừ trường hợp đến kỳ hạn thu lãi không thu được và tổ chức tín dụng theo dõi ngoại bảng theo quy định pháp luật về tín dụng thì thời điểm lập hóa đơn là thời điểm thu được tiền lãi vay của khách hàng. Trường hợp trả lãi trước hạn theo hợp đồng tín dụng thì thời điểm lập hóa đơn là thời điểm thu lãi trước hạn.

• HĐĐT được Home Credit lập cho khách hàng khi khách hàng thanh toán lãi, trả chậm và phí cho Home Credit, áp dụng cho mọi sản phẩm và dịch vụ của Home Credit (sản phẩm cho vay mua xe máy, điện máy, vay tiền mặt, thẻ tín dụng, tài khoản trả sau Home PayLater).
• HĐĐT bao gồm các khoản lãi, trả chậm và phí mà khách hàng thanh toán cho Home Credit.

Khách hàng lưu ý cần sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng chạy Android từ 8.0 hoặc iOS từ 15.5 trở lên, đã cài đặt ứng dụng di động Home Credit Việt Nam (phiên bản 3.149 hoặc mới hơn) và có kết nối Internet (Wifi/4G).

Khách hàng có thể tra cứu và tải HĐĐT của HCVN trên ứng dụng di động Home Credit Việt Nam.

Nhằm đảm bảo an toàn thông tin cho dữ liệu của Quý Khách, Home Credit hiện chỉ cho phép tra cứu hoá đơn trên ứng dụng di động Home Credit Việt Nam, sau khi Quý khách đã xác thực thành công thông tin cá nhân của mình.

Home Credit hiện chưa thực hiện việc gửi/ thông báo HĐĐT cho khách hàng qua Email/ SMS/ Zalo.

• HCVN (bên bán): Lưu trữ hóa đơn điện tử theo thời hạn quy định của Luật Kế toán (hiện hành là 10 năm).
  Như vậy khách hàng có thể tra cứu hóa đơn trong vòng 10 năm kể từ ngày phát hành.
• Khách hàng (bên mua): Có thể tải và lưu 01 bản (không bắt buộc).

Trường hợp ứng dụng bị lỗi, khách hàng không tra cứu được hoặc không tải được hóa đơn trên ứng dụng di động Home Credit, khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài:

• Sản phẩm thẻ và Home PayLater: 1900 633 999
• Sản phẩm khác: 1900 633 633

Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài:

• Sản phẩm thẻ và Home PayLater: 1900 633 999
• Sản phẩm khác: 1900 633 633

• Hóa đơn điện tử Home Credit có song ngữ tiếng Việt và tiếng Anh.
• Tiếng Anh được đặt bên phải trong ngoặc đơn ( ) hoặc đặt ngay dưới dòng tiếng Việt và có cỡ nhỏ hơn chữ tiếng Việt.