Home Credit hiện đang hợp tác với nhiều công ty bảo hiểm uy tín bao gồm:

• Công ty TNHH Bảo hiểm Phi nhân thọ MSIG Việt Nam
• Công ty Bảo hiểm Bảo Minh
• Công ty Cổ phần Bảo hiểm Toàn Cầu - GIC
• Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA

Với sự hợp tác này, khách hàng của Home Credit có thể dễ dàng tiếp cận với các dịch vụ bảo hiểm phù hợp từ sức khỏe, tai nạn đến bảo vệ tài sản cá nhân,… 

Khách hàng có thể thanh toán phí các loại bảo hiểm MSIG tại Home Credit bằng nhiều hình thức linh hoạt và tiện lợi:

• Quét mã QR/ví điện tử
• Thẻ thanh toán quốc tế
• Thẻ ATM nội địa/Internet banking
• Thanh toán tại các điểm thu hộ
• Chuyển khoản qua Tài khoản định danh của MSIG
• Home PayLater 

• Kể từ ngày ký hợp đồng bảo hiểm MSIG, người mua có 14 ngày để cân nhắc và quyết định tiếp tục sử dụng hay hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm.
• Sau 14 ngày, khách hàng vẫn có thể yêu cầu hủy hợp đồng, số tiền hoàn lại sẽ được tính dựa trên khoảng thời gian còn lại của hợp đồng bảo hiểm theo quy định của công ty bảo hiểm.

Trường hợp Bên Mua Bảo Hiểm đề nghị chấm dứt Hợp Đồng Bảo Hiểm, Bên Mua Bảo Hiểm phải thông báo cho GIC bằng văn bản trước 07 ngày kể từ thời điểm định chấm dứt.

Công ty GIC sẽ hoàn lại 80% phí bảo hiểm tương ứng của Thời Hạn Bảo Hiểm còn lại  hoặc theo thỏa thuận khác tại Hợp Đồng Bảo Hiểm với điều kiện Hợp Đồng Bảo Hiểm chưa phát sinh bất kỳ quyền lợi bảo hiểm đã chi trả theo Hợp Đồng Bảo Hiểm. 

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp hotline 1900 633 633 của Home Credit để được hỗ trợ kiểm tra thông tin bảo hiểm.   

Home Credit hỗ trợ khách hàng tái tục hợp đồng đối với các sản phẩm Bảo hiểm bao gồm:

• Bảo hiểm Tai nạn cá nhân
• Bảo hiểm Rơi vỡ Màn hình
• Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú
• Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện
• Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo

Khi hợp đồng hết hạn, khách hàng có thể liên hệ tư vấn viên đã tạo hợp đồng của mình trong năm hiện tại để được hỗ trợ tạo hợp đồng tái tục. Home Credit cung cấp dịch vụ gia hạn các gói bảo hiểm để đảm bảo khách hàng luôn được bảo vệ sức khỏe

Bảo hiểm Rơi vỡ Màn hình của Home Credit áp dụng cho các thiết bị di động bao gồm điện thoại thông minh và máy tính bảng.

Bảo hiểm Rơi vỡ Màn hình từ Home Credit chủ yếu chi trả cho các thiệt hại liên quan đến màn hình thiết bị di động. Các hư hỏng khác không liên quan đến màn hình sẽ không được bảo hiểm chi trả. 

Với Bảo hiểm Rơi vỡ Màn hình từ Home Credit, khách hàng có thể mua bảo hiểm cho những thiết bị đã thay màn hình. Tuy nhiên, trước khi mua bảo hiểm, khách hàng cần đảm bảo màn hình vẫn còn nguyên vẹn để kích hoạt bảo hiểm thành công.

Khách hàng có thể truy cập vào Cổng thông tin Bồi thường trực tuyến homecredit.pasarpolis.io để yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Bên cạnh đó, khách hàng còn thể lựa chọn phương thức bồi thường phù hợp như sau:

Bảo lãnh chi phí sửa chữa trực tiếp tại trung tâm dịch vụ

Bồi thường sau khi đã sửa chữa thiết bị

>>> Xem thêm: Quy trình bồi thường Bảo hiểm Rơi vỡ Màn hình. 

Đối với các trường hợp sửa chữa hay thay mới màn hình, khách hàng sẽ được bồi thường 01 lần thay màn hình/LCD/LED trong suốt thời hạn bảo hiểm. 

Khách hàng có thể chọn gói bảo hiểm phù hợp dựa trên giá trị của điện thoại hoặc máy tính bảng. Đối với các thiết bị có giá trị cao, khách hàng nên chọn gói bảo hiểm với mức bảo vệ cao hơn để đảm bảo nhận được khoản bồi thường tốt hơn và ngược lại. Hiện tại, Bảo hiểm Rơi vỡ Màn hình từ Home Credit cung cấp 4 gói như sau:

• Với mức phí bảo hiểm 102.000đ/năm, khách hàng sẽ được nhận quyền lợi bảo hiểm lên đến 2.000.000đ
• Với mức phí bảo hiểm 147.000đ/năm, khách hàng sẽ được nhận quyền lợi bảo hiểm lên đến 3.000.000đ
• Với mức phí bảo hiểm 196.000đ/năm, khách hàng sẽ được nhận quyền lợi bảo hiểm lên đến 4.000.000đ
• Với mức phí bảo hiểm 239.000đ/năm, khách hàng sẽ được nhận quyền lợi bảo hiểm lên đến 5.000.000đ 

Công ty bảo hiểm sẽ bồi thường cho các thiệt hại liên quan đến màn hình của thiết bị như nứt/vỡ do sự cố va chạm hoặc thiệt hại bất ngờ từ các nguyên nhân sau:

Các tai nạn hoặc biến cố ngẫu nhiên và không lường trước như bị rơi, bị va đập hoặc bị cán qua

Cháy, nổ, sét đánh, máy bay rơi

Bạo động, đình công, bạo loạn dân sự

Thiên tai: bão, lũ lụt, động đất, sóng thần,...

Để đăng ký mua Bảo hiểm Rơi vỡ Màn hình, khách hàng cần đáp ứng đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi từ 15 trở lên tại thời điểm bắt đầu bảo hiểm
• Tài sản được bảo hiểm không có các lỗi nứt vỡ trước khi tham gia bảo hiểm 

Gói An tâm Tài chính của Home Credit là sản phẩm bảo hiểm giúp khách hàng có thể thanh toán khoản vay trong trường hợp gặp các rủi ro như tai nạn, bệnh tật nghiêm trọng, hoặc mất khả năng lao động.

Ngoài ra, Gói An tâm Tài chính còn hỗ trợ tài chính đối với vợ/chồng khi người vay không may tử vong, hoặc thương tật vĩnh viễn do tai nạn.

Thời hạn của Gói An tâm Tài chính sẽ tương ứng với thời hạn của khoản vay mà khách hàng đăng ký.

Có, Khách hàng có thể lựa chọn đăng ký tham gia Gói An tâm Tài chính khi đăng ký các sản phẩm vay của Home Credit cung cấp bao gồm: vay tiền mặt, vay trả góp xe máy, vay trả góp đồ điện tử, vay mua điện máy...

Phí bảo hiểm Bảo vệ Xe máy Toàn diện của Home Credit có nhiều gói với các mức giá đa dạng, phù hợp với những dòng xe có giá trị khác nhau:

Có, Bảo hiểm Bảo vệ Xe máy Toàn diện của Home Credit áp dụng cho cả xe mới và xe đã qua sử dụng. Vì thế, khách hàng hoàn toàn có thể mua kèm Bảo hiểm Bảo vệ Xe máy Toàn diện từ Home Credit khi trả góp xe máy với mức giá chỉ từ 800đ/ngày.  

Trong trường hợp xe máy không may bị mất cắp, Bảo hiểm Bảo vệ xe máy Toàn diện hỗ trợ chi trả đến 100% giá trị xe (tối đa đến 70.000.000đ). Ngoài ra, bảo hiểm còn hỗ trợ bồi thường trong các trường hợp xe bị mất cướp, tổn thất toàn bộ do tai nạn, hỏa hoạn, cháy nổ, hoặc thiên tai gây ra.

Để yêu cầu bồi thường khi xảy ra tai nạn xe máy, khách hàng cần thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Khách hàng gọi đến hotline yêu cầu bồi thường của công ty Bảo hiểm GIC 1900 6486 và thông báo cho công an địa phương ngay khi xảy ra sự kiện bảo hiểm.
• Bước 2: Nhân viên giám định của GIC sẽ liên hệ và phối hợp tiếp cận hiện trường (nếu cần) ngay khi nhận được thông báo. Nếu có xử lý y tế, khách hàng nên xử lý tại chỗ trong khả năng có thể.
• Bước 3: Chuẩn bị và gửi hồ sơ theo hướng dẫn của nhân viên giám định thiệt hại từ GIC.
• Bước 4: Nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, GIC sẽ thông báo đến khách hàng kết quả giải quyết yêu cầu trả tiền bảo hiểm trong vòng 15 ngày làm việc.

Bảo hiểm Bảo vệ Toàn diện Thiết bị di động áp dụng bồi thường cho các thiết bị di động được phân phối bởi đại lý liên kết với Home Credit, bao gồm: điện thoại di động, laptop và máy tính bảng mới hoặc đã qua sử dụng.

Dựa vào mức độ thiệt hại của thiết bị di động, khách hàng sẽ được hưởng các quyền lợi hấp dẫn như sau:

• Được hỗ trợ sửa chữa thiết bị: Với những trường hợp hư hỏng nhẹ, khách hàng được hỗ trợ sửa chữa chính hãng thiết bị di động, khấu trừ 5% với máy cũ và không giới hạn số lần sửa chữa.
• Được thay mới thiết bị: Nếu thiết bị hư hỏng không thể sửa chữa, khách hàng sẽ được thay thiết bị mới hoàn toàn với giá trị tương đương, khấu trừ 25%.
• Bên cạnh đó, khách hàng sẽ được hỗ trợ thu nhận và giao trả thiết bị tại nhà hoàn toàn miễn phí.

Để yêu cầu bồi thường khi thiết bị di động bị hỏng hoặc mất, khách hàng làm theo các bước sau:

• Bước 1: Liên hệ và khai báo yêu cầu bồi thường trong vòng 72 giờ.
• Bước 2: Xác nhận yêu cầu bồi thường và chuyển thiết bị đến nơi sửa chữa.
• Bước 3: Sửa chữa hoặc thay thế thiết bị trong 7 đến 14 ngày.
• Bước 4: Nhận lại thiết bị đã sửa chữa hoặc thay thế tại cửa hàng hoặc giao tận nhà.  

Phí bảo hiểm được tính dựa trên giá trị của thiết bị và thời hạn bảo hiểm. Giá thiết bị có giá từ 1.500.000đ đến 65.000.000đ được tính mức phí bảo hiểm 149.000đ đến 5.779.000đ tương ứng.

Thời hạn bảo hiểm từ 6 đến 12 tháng với phí bảo hiểm chỉ từ 800đ/ngày

Phí bảo hiểm cho trang thiết bị nội thất là 572.000đ cho 12 tháng, tương đương 1.600đ/ngày.   

Để yêu cầu bồi thường khi thiết bị nội thất bị hỏng hoặc mất, khách hàng cần làm theo các bước sau:

• Xử lý sự cố: Tìm kiếm và hạn chế thiệt hại
• Thông báo: Thông báo ngay cho Công ty Bảo hiểm khi xảy ra sự kiện bảo hiểm
• Gửi hồ sơ: Hoàn tất và gửi hồ sơ yêu cầu bồi thường
• Phản hồi kết quả: Nhận quyết định bồi thường trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận đầy đủ hồ sơ
• Chi trả bồi thường: Nhận bồi thường trong 5-7 ngày kể từ ngày nhận quyết định bồi thường

Bảo hiểm Trang thiết bị Nội thất có áp dụng cho cả các thiết bị nội thất đã qua sử dụng như đồ nội thất, thiết bị điện hoặc điện tử, và đồ gia dụng... Tuy nhiên, bảo hiểm sẽ không chi trả cho các thiết bị cầm tay hoặc sử dụng hàng ngày bên ngoài nhà như xe cộ, điện thoại, máy tính xách tay và quần áo.

Thời hạn của Bảo hiểm Trang thiết bị Nội thất thường là 12 tháng. Sau khoảng thời gian này, Khách hàng có thể tái tục hợp đồng để tiếp tục được hưởng các quyền lợi bảo hiểm cho các thiết bị nội thất trong nhà.

Khách hàng sẽ được bồi thường bảo hiểm trong trường hợp xảy ra các sự kiện/tình huống làm ảnh hưởng đến trang thiết bị nội thất, đồ điện tử bên trong khu vực căn nhà/căn hộ được bảo hiểm. Các trường hợp này bao gồm hoả hoạn, trộm cắp có dấu vết đột nhập, lũ lụt, rò rỉ nước đường ống, tai nạn xe cộ,...

Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân được cung cấp bởi Công ty TNHH Bảo hiểm Phi Nhân Thọ MSIG Việt Nam – doanh nghiệp bảo hiểm uy tín với hơn 25 năm kinh nghiệm toàn cầu và cam kết hỗ trợ Khách hàng ứng phó trước các rủi ro cuộc sống.

Home Credit đóng vai trò là đơn vị phân phối, hỗ trợ khách hàng tận tình trong suốt quá trình tham gia và chăm sóc khách hàng.

Có, rất cần thiết. Bảo hiểm Y tế và Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân không thay thế nhau mà sẽ bổ trợ cho nhau để bạn được bảo vệ toàn diện hơn:

• Bảo hiểm Y tế giúp bạn chi trả chi phí khám chữa bệnh theo quy định
• Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân giúp bạn có khoản tiền hỗ trợ trực tiếp khi không may gặp tai nạn – để lo viện phí phát sinh, sinh hoạt phí, hoặc bù đắp thu nhập bị gián đoạn.

Có, bạn vẫn có thể tham gia Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân ngay cả khi có bệnh nền.

Tuy nhiên, bảo hiểm chỉ chi trả cho các rủi ro phát sinh trực tiếp từ tai nạn.

Còn các tổn thương, biến chứng hoặc điều trị phát sinh do bệnh nền hoặc tình trạng sức khỏe có sẵn sẽ không thuộc phạm vi bảo hiểm và không được chi trả.

Có. Hợp đồng bảo hiểm sẽ được tái tục nếu đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Bạn còn trong độ tuổi được bảo hiểm
• Bạn yêu cầu tái tục hợp đồng và hoàn tất đóng phí đúng hạn. Lưu ý: Bạn nên yêu câu tái tục trong vòng 30 ngày trước khi hết hạn hợp đồng để tối ưu hóa thời gian được bảo vệ
• Công ty Bảo hiểm xác nhận tái tục sau khi xem xét lịch sử bồi thường.

Tùy thời điểm bạn hủy hợp đồng và việc hợp đồng đã phát sinh bồi thường hay chưa, mức hoàn phí sẽ khác nhau:

• Hoàn 100% phí nếu bạn hủy trong 14 ngày của thời gian cân nhắc và chưa phát sinh bồi thường
• Sau 14 ngày, Công ty Bảo hiểm có thể hoàn phần phí còn lại sau khi trừ phần phí tương ứng thời gian đã được bảo hiểm và tchỉ áp dụng khi chưa có khiếu nại/bồi thường được giải quyết.

Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân là Bảo hiểm phi nhân thọ, có thời hạn 12 tháng và tái tục hàng năm. Do đó, Bảo hiểm chỉ chi trả quyền lợi cho Khách hàng khi gặp rủi ro tai nạn chứ không có giá trị tích lũy.

Bảo hiểm Tai nạn Cá nhân cung cấp bởi Home Credit có thời hạn 12 tháng kể từ ngày ký hợp đồng. Khi hết thời hạn, khách hàng có thể tái tục để tiếp tục duy trì quyền lợi bảo hiểm.

Công ty Bảo hiểm sẽ bồi thường bảo hiểm cho khách hàng đối với các trường hợp sau:

• Trợ cấp điều trị do tai nạn bồi thường tối đa 9 triệu đồng
• Hỗ trợ chi phí ý tế do tai nạn bồi thường tối đa 20 triệu đồng
• Tử vong, thương tật toàn bộ vĩnh viễn bồi thường tối đa 600 triệu đồng

Ngoài ra, phạm vi Bảo hiểm còn hỗ trợ:

• Chi phí giáo dục con bồi thường tối đa 1,5 triệu đồng
• Bảo hiểm khi nút vỡ, điện thoại bồi thường tối đa 1 triệu đồng.

Phí bảo hiểm Tai nạn Cá nhân tại Home Credit chỉ từ 600đ/ngày (tùy theo gói). Hiện sản phẩm có 3 gói với quyền lợi tương ứng như sau:

• Gói A: phí bảo hiểm 231.000đ/năm, mức bồi thường lên đến hơn 200.000.000đ
• Gói B: phí bảo hiểm 409.000đ/năm, mức bồi thường lên đến hơn 400.000.000đ
• Gói C: phí bảo hiểm 599.000đ/năm, mức bồi thường lên đến hơn 600.000.000đ.

Tùy nhu cầu bảo vệ, khách hàng có thể chọn gói phù hợp. Ngoài ra, khách hàng có thể cân nhắc tham gia thêm các sản phẩm bảo hiểm khác như Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện hoặc Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú để được bảo vệ toàn diện nhất cho bản thân bạn và gia đình bạn,

>>> Xem thêm: Quyền lợi các gói bảo hiểm Tai nạn Cá nhân.

Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú được cung cấp bởi Công ty TNHH Bảo hiểm Phi Nhân Thọ MSIG Việt Nam – doanh nghiệp bảo hiểm uy tín với hơn 25 năm kinh nghiệm toàn cầu và cam kết hỗ trợ Khách hàng ứng phó trước các rủi ro cuộc sống.

Home Credit đóng vai trò là đơn vị phân phối, hỗ trợ khách hàng tận tình trong suốt quá trình tham gia và chăm sóc khách hàng

Điều kiện để tham gia Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú bao gồm:

• Không tiền sử hoặc đang bị các vấn đề về tâm thần, thần kinh, động kinh, bệnh phong, bệnh lao, ung thư, hoặc các bệnh đặc biệt bị từ chối bảo hiểm khác
• Không đang bị thương tật trên 50% hoặc bệnh/ khuyết tật bẩm sinh
• Không đang trong quá trình nằm viện, hoặc điều trị bệnh/ thương tật.

Lưu ý: Nếu đang điều trị bệnh/thương tật thì không thể tham gia Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú này (nếu không được Công ty Bảo hiểm chấp nhận bằng văn bản).

Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú không bao gồm quyền lợi thai sản.

Tuy nhiên, nếu trong thời gian mang thai bạn gặp tai nạn bất ngờ ảnh hưởng đến việc mang thai và phải điều trị cấp cứu, Công ty Bảo hiểm sẽ thanh toán chi phí điều trị hợp lý - nhưng không bao gồm chi phí sinh nở.

Có. Bé từ 15 ngày tuổi (tính từ ngày sinh hoặc ngày xuất viện) là đã có thể đăng ký tham gia Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú.

Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú tại Home Credit chi trả cho các dịch vụ liên quan đến việc điều trị và chăm sóc y tế trong bệnh viện. Với gói bảo hiểm này, khách hàng sẽ được hỗ trợ thanh toán các khoản chi phí:

• Tử vong & thương tật toàn bộ vĩnh viễn do ốm bệnh bồi thường tối đa 100 triệu
• Chi phí nằm viện tổng hợp bồi thường tối đa 100 triệu
• Chi phí chăm sóc đặc biệt (ICU) bồi thường tối đa 100 triệu
• Chi phí phẫu thuật bồi thường tối đa 100 triệu
• Chi phí phẫu thuật trong ngày (bao gồm trong chi phí phẩu thuật) bồi thường tối đa 6,46 triệu
• Chi phí điều trị cấp cứu bồi thường tối đa 100 triệu
• Trợ cấp nằm viện/đêm (tối đa 30 đêm) bồi thường tối đa 150 ngàn.

Để đăng ký bảo hiểm Sức khỏe Nội trú tại Home Credit, khách hàng thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Khách hàng có thể đến các điểm bán hàng để được hỗ trợ từ nhân viên tư vấn của Home Credit về quy trình đăng ký các gói bảo hiểm
• Bước 2: Hoàn thành đơn đăng ký bảo hiểm và cung cấp các thông tin cần thiết
• Bước 3: Gửi hồ sơ đăng ký và thanh toán phí bảo hiểm theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn Home Credit
• Bước 4: Sau khi hồ sơ được duyệt, khách hàng sẽ nhận được hợp đồng bảo hiểm và các thông tin liên quan.

Bảo hiểm Sức khỏe toàn diện được cung cấp bởi Công ty TNHH Bảo hiểm Phi Nhân Thọ MSIG Việt Nam – doanh nghiệp bảo hiểm uy tín với hơn 25 năm kinh nghiệm toàn cầu và cam kết hỗ trợ Khách hàng ứng phó trước các rủi ro cuộc sống.

Home Credit đóng vai trò là đơn vị phân phối, hỗ trợ khách hàng tận tình trong suốt quá trình tham gia và chăm sóc khách hàng.

Tùy từng trường hợp cụ thể, bảo hiểm có thể không chi trả bồi thường. Dưới đây là một số tình huống phổ biến nằm ngoài phạm vi bồi thường:

• Điều trị tại nhà
• Tổn hại sức khỏe do hành vi vi phạm pháp luật
• Tổn hại sức khỏe do điều trị thẩm mỹ
• Chi phí cung cấp bảo dưỡng thiết bị y tế giả
• Hành động cố ý như tự tử
• Và các trường hợp khác được quy định tại Quy tắc bảo hiểm.

Mức bồi thường đối với Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện như sau:

• Tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn do ốm bệnh lên tới 100 triệu đồng
• Tử vong hoặc thương tật vĩnh viễn do tai nạn lên tới 600 triệu đồng
• Điều trị nội trú lên tới 100 triệu đồng
• Chi phí điều trị cấp cứu trợ cấp năm viện lên tới 150 nghìn đồng/ngày
• Điều trị ngoại trú lên tới 20 triệu đồng.

Bảo hiểm không chi trả cho thuốc bổ và thực phẩm chức năng.

Với vitamin, bảo hiểm cũng không chi trả, trừ khi vitamin được bác sĩ chỉ định trong điều trị và chi phí không cao hơn chi phí thuốc điều trị.

Điểm khác nhau giữa điều trị nội trú và điều trị ngoại trú là:

• Điều trị nội trú là khi người được bảo hiểm cần nhập viện điều trị trên giường bệnh ít nhất 24 giờ liên tục tại bệnh viện hoặc thực hiện phẫu thuật về trong ngày
• Ngoại trú là điều trị tại cơ sở y tế hợp pháp mà không phải nằm viện; chi phí có thể gồm khám bệnh, thuốc theo đơn, xét nghiệm/chẩn đoán/điều trị, dụng cụ y tế cần thiết, vật lý trị liệu... theo chỉ định bác sĩ.

Trong gia đình, lý tưởng nhất là mỗi thành viên đều có Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện phù hợp. Nhờ vậy, cả gia đình bạn sẽ yên tâm điều trị và chủ động tài chính khi không may bị bệnh hoặc gặp tai nạn không mong muốn.

Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện mang lại nhiều quyền lợi bảo vệ dành cho khách hàng hơn so với Bảo hiểm Sức khỏe Nội trú. Ngoài việc hỗ trợ các chi phí điều trị nội trú, bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện còn bao gồm chi phí điều trị ngoại trú, chi phí thuốc uống, xét nghiệm và dụng cụ y tế theo chỉ định của bác sĩ. 

Khách hàng cần đảm bảo các điều kiện dưới đây khi tham gia Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện:

• Người được bảo hiểm từ 1 đến 55 tuổi, tái tục liên tục đến 60 tuổi
• Không bị bệnh thần kinh, bệnh phong
• Không bị thương tật vĩnh viễn từ 50% trở lên
• Không bị bệnh đặc biệt
• Không đang trong thời gian điều trị dài ngày/thương tật/nằm viện.

Khi mua Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện, khách hàng không cần phải khám sức khỏe trước khi mua. Chỉ cần cung cấp một số thông tin cá nhân cơ bản, khách hàng đã có thể đăng ký gói Bảo hiểm Sức khỏe Toàn diện từ Home Credit.

Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo được cung cấp bởi Tổng Công ty CP Bảo hiểm Toàn cầu GIC – doanh nghiệp bảo hiểm uy tín với hơn 20 năm kinh nghiệm toàn cầu và cam kết hỗ trợ Khách hàng ứng phó trước các rủi ro cuộc sống.

Home Credit đóng vai trò là đơn vị phân phối, hỗ trợ khách hàng tận tình trong suốt quá trình tham gia và chăm sóc khách hàng.

Điều kiện tham gia bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo khá đơn giản:

• Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam
• Nằm trong độ tuổi từ 16-55 tuổi (nếu liên tục tái tục trước 55 tuổi, hợp đồng có thể được gia hạn đến 65 tuổi, tùy điều kiện ghi trên hợp đồng/giấy chứng nhận

Lưu ý: GIC có thể từ chối bảo hiểm với một số trường hợp không đáp ứng điều kiện. Ví dụ: có tiền sử bệnh tâm thần/động kinh/thần kinh; đã từng mắc bệnh hiểm nghèo trong danh mục; bị thương tật vĩnh viễn từ 80% trở lên; hoặc đang điều trị bệnh.

Có. Nếu Khách hàng đề nghị chấm dứt trước hạn, Công ty Bảo hiểm sẽ hoàn 80% phí bảo hiểm tương ứng với thời gian còn lại của hợp đồng, với điều kiện chưa phát sinh quyền lợi bảo hiểm đã được chi trả (hoặc theo thỏa thuận khác tại Hợp đồng/Giấy chứng nhận).

Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo sẽ không chịu trách nhiệm chi trả bảo hiểm trong các trường hợp sau:

• Bệnh Có Sẵn/Tình Trạng Có
• Bệnh Bẩm Sinh/Dị Tật Bẩm Sinh
• Gây ra bởi các bệnh lây truyền qua đường tình dục, hội chứng suy giảm miễn dịch mắc phải (AIDS), nhiễm vi rút gây suy giảm miễn dịch ở người (HIV)
• Gây ra bởi nhiễm độc do dùng rượu, ma túy,...

>>> Xem thêm: Quy định tại Quy tắc Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo

Nếu có tranh chấp về tính chính xác của chẩn đoán, Công ty Bảo hiểm có quyền yêu cầu chuyên gia độc lập kiểm tra. Ý kiến chuyên gia sẽ là ý kiến cuối cùng mà hai Khách hàng và GIC cùng chấp nhận.

Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo của GIC kết hợp với Home Credit sẽ chi trả cho các bệnh nghiêm trọng như đột quỵ, ung thư, nhồi máu cơ tim, phẫu thuật bắc cầu động mạch vành,...

Khách hàng không thể mua bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo khi đang trong quá trình điều trị bệnh. Bởi bảo hiểm này sẽ không hỗ trợ chi trả quyền lợi đối với các trường hợp khách hàng đã có bệnh nền từ trước. Vì thế, khách hàng nên đăng ký mua Bảo hiểm Bệnh hiểm nghèo nhân lúc còn trẻ tuổi để được hưởng trọn vẹn các quyền lợi và mức phí bảo hiểm tốt nhất.

Nếu trong thời hạn Bảo Hiểm, nếu Bác Sĩ đưa ra Chẩn Đoán rằng Người Được Bảo Hiểm mắc Bệnh Hiểm Nghèo Được Bảo Hiểm thì GIC sẽ chi trả cho Người Được Bảo Hiểm/Người Thụ Hưởng toàn bộ Số Tiền Bảo Hiểm.

Để yêu cầu bồi thường khi được chẩn đoán Bệnh hiểm nghèo, khách hàng cần chuẩn bị các hồ sơ dưới đây:

• Giấy yêu cầu trả tiền bảo hiểm bản gốc
• Các chứng từ liên quan đến việc chẩn đoán và điều trị Bệnh hiểm nghèo
• Kết quả giám định thương tật vĩnh viễn đối với trường hợp liệt toàn bộ vĩnh viễn
• Giấy chứng tử (nếu có)
• Các giấy tờ liên quan khác đến việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm theo yêu cầu của GIC.

>>> Xem thêm: Hồ sơ yêu cầu bồi thường bảo hiểm tại Điều 16 Quy tắc bảo hiểm

Có. Bạn có thể yêu cầu hủy hợp đồng Bảo hiểm Sức khỏe theo quy định của từng sản phẩm. Điều kiện hủy và việc hoàn phí (nếu có) sẽ phụ thuộc vào thời điểm hủy hợp đồng và việc đã phát sinh bồi thường hay chưa.

Để được hướng dẫn cụ thể cho hợp đồng của bạn, vui lòng liên hệ qua Hotline hỗ trợ chính thức của Home Credit: 1900 633 633
 

Có. Bạn có thể đăng ký tham gia bảo hiểm trở lại. Tuy nhiên, bạn cần phải đảm bảo điều kiện tham gia bảo hiểm tại thời điểm mua mới sau này và sẽ áp dụng lại thời gian chờ (nếu có).
Ngoài ra, để chọn được gói Bảo hiểm phù hợp nhất, bạn hãy liên hệ tư vấn viên của Home Credit qua số Hotline: 1900 633 633

Việc hoàn phí khi hủy hợp đồng sẽ phụ thuộc vào thời điểm hủy và tình trạng bồi thường:

Trong thời gian cân nhắc 14 ngày theo quy định của sản phẩm, nếu chưa phát sinh bồi thường, bạn có thể được hoàn 100% phí bảo hiểm đã đóng.

Sau thời gian này, bạn có thể được hoàn một phần phí (nếu có), theo quy định cụ thể của Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm.

Có. Hợp đồng Bảo hiểm Sức khỏe thường có thời hạn 6 tháng - 12 tháng và có thể tái tục khi hết hạn. Việc tái tục sẽ được thực hiện theo quy định của sản phẩm và tình trạng tham gia của Khách hàng tại thời điểm tái tục (ví dụ: độ tuổi, lịch sử bồi thường). Bạn sẽ được nhân viên Home Credit hỗ trợ kiểm tra điều kiện và thông báo phí tái tục (nếu có thay đổi) trước khi gia hạn.

Ngoài ra, bạn có thể chủ động theo dõi thời hạn và liên hệ nhân viên Home Credit để được hỗ trợ tư vấn và tái tục trước khi hợp đồng hết hạn.

Công ty Bảo hiểm sẽ thông báo giấy tờ cần nộp để yêu cầu bồi thường tùy loại sản phẩm Bảo hiểm, nhưng nhìn chung bạn sẽ cần chuẩn bị những giầy tờ cơ bản dưới đây:

• Giấy tờ bắt buộc: Giấy yêu cầu bồi thường, Giấy chứng nhận bảo hiểm/Hợp đồng bảo hiểm, Thẻ Căn cước/CCCD của Người được bảo hiểm, Thông tin nhận tiền - tài khoản ngân hàng
• Nhóm chứng từ y tế
• Nhóm chứng từ thanh toán
• Biên bản tường trình (nếu là tai nạn)

Và các chứng từ khác (tùy trường hợp, nếu cần) được yêu cầu thêm trong quá trình thẩm định.

MSIG và GIC luôn cam kết xử lý hồ sơ nhanh nhất có thể, tùy vào từng loại sản phẩm Bảo hiểm Sức khỏe mà bạn sẽ thực hiện các bước yêu cầu bồi thường khác nhau. Tuy nhiên, nhìn chung, bạn sẽ cần thực hiện theo ba bước cơ bản dưới đây:

• Bước 1: Giữ chứng từ điều trị (giấy ra viện/đơn thuốc/xét nghiệm/hóa đơn…)
• Bước 2: Nộp hồ sơ yêu cầu bồi thường theo hướng dẫn
• Bước 3: Chờ Công ty Bảo hiểm thẩm định.

>>> Chi tiết xem tại:

• Bảo hiểm tai nạn cá nhân
• Bảo hiểm sức khỏe nội trú
• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
• Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo

Việc bồi thường sẽ được xử lý sau khi công ty bảo hiểm nhận đủ hồ sơ hợp lệ; thời gian cụ thể sẽ tùy thuộc vào từng sản phẩm và tình trạng hồ sơ:

• Đối với trường hợp Bảo lãnh viện phí: Khách hàng sẽ được xử lý trong vòng 1 ngày làm việc kể từ khi kết thúc đợt khám điều trị bệnh
• Đối với trường hợp Chi trả bồi thường sau (chi phí y tế) hoặc Trả một lần (bệnh hiểm nghèo, tử vong/thương tật vĩnh viễn,…): Quy trình thông thường kéo dài 15 ngày làm việc kể từ ngày Khách hàng hoàn tất cung cấp toàn bộ chứng từ hợp lệ.

Có. Bảo hiểm Y tế rất tốt, chi trả cho rất nhiều hạng mục, nhưng thường giới hạn mức thanh toán, thuốc thuộc danh mục thuốc của BHYT, và phải khám chữa bệnh đúng tuyến cơ sở y tế/bệnh viện đã đăng ký để được hưởng trọn Bảo hiểm Y tế (BHYT).

Trong khi đó, Bảo hiểm Sức khỏe giúp bù đắp phần chênh lệch khi dùng Bảo hiểm Y tế (BHYT), danh mục thuốc đa dạng hơn, mở rộng quyền lựa chọn dịch vụ y tế (kể cả trái tuyến ở các bệnh viện tư/quốc tế). Ngoài ra, Bảo hiểm Sức khỏe còn cung cấp các quyền lợi bổ sung như trợ cấp thu nhập cho những ngày nằm viện, chi trả trước khoản tiền bên cạnh chi phí y tế để bạn trang trải cuộc sống.

Vì vậy, khi phát sinh chi phí y tế, khách hàng nên cân nhắc sử dụng Bảo hiểm Y tế (BHYT) trước để tận dụng tối đa quyền lợi từ hệ thống bảo hiểm cơ bản, sau đó sử dụng Bảo hiểm Sức khỏe để chi trả phần chi phí chênh lệch và hưởng thêm các quyền lợi bổ sung.

Có. Bảo hiểm Sức khỏe áp dụng thời gian chờ cho các trường hợp khách hàng có bệnh mãn tính, bệnh có sẵn, bệnh đặc biệt, v.v. Đây là khoảng thời gian đầu của hợp đồng mà các quyền lợi này chưa được chi trả, dù bảo hiểm đã có hiệu lực.

Bạn hãy kiểm tra kỹ thông tin trên Giấy chứng nhận bảo hiểm, Quy tắc bảo hiểm để nắm rõ được thông tin thời gian chờ, các trường hợp cụ thể yêu cầu áp dụng thời gian chờ khi mua Bảo hiểm Sức khỏe, và các trường hợp loại trừ bảo hiểm trước khi tham gia Bảo hiểm Sức khỏe.

Mỗi loại bảo hiểm sức khỏe khác nhau sẽ có những trường hợp từ chối chi trả khác nhau. Sau đây là những trường hợp thường gặp bạn cần lưu ý:

• Hành vi cố ý, đánh nhau, tự tử;
• Hành vi vi phạm pháp luật, sử dụng rượu bia, chất kích thích khi tham gia giao thông;
• Ngoài thời hạn bảo hiểm; lãnh thổ được bảo hiểm;
• Trò chơi thể thao mạo hiểm: leo núi, nhảy dù, đua xe, lặn dưới nước có sử dụng thiết bị lặn, đấm bốc, du thuyền cách xa bờ biển hơn 5 km,...
• Bệnh tình dục, HIV/AIDS, các bệnh hoa liễu,...
• Điều trị thẩm mỹ;
• Điều trị răng; thai sản và biến chứng thai sản; stress và các bệnh tâm lý;
• Khám sức khỏe tổng quát, định kỳ;

Để kiểm tra chính xác, bạn có thể xem thêm tại Quy tắc của Sản phẩm bảo hiểm của bạn.

Bạn có thể sử dụng Bảo hiểm Sức khỏe tại tất cả bệnh viện trên toàn quốc, bao gồm cả bệnh viện công và tư nhân:

• Với các cơ sở y tế nằm trong danh sách bảo lãnh, bạn được hỗ trợ thủ tục thanh toán trực tiếp
• Với các cơ sở ngoài danh sách bảo lãnh, bạn có thể thanh toán trước và nộp hồ sơ để yêu cầu bồi thường sau.

Để tối ưu chi phí, bạn nên kết hợp sử dụng Bảo hiểm Y tế Nhà nước khi đi khám chữa bệnh theo đúng quy định.

>>> Chi tiết xem tại:

• Bảo hiểm tai nạn cá nhân
• Bảo hiểm sức khỏe nội trú
• Bảo hiểm sức khỏe toàn diện
• Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo

Bảo hiểm Sức khỏe sẽ chi trả theo điều kiện và hạn mức của Hợp đồng/Giấy chứng nhận bảo hiểm, chứ không phụ thuộc “đúng tuyến/trái tuyến” như một số loại Bảo hiểm khác. Vậy nên bạn vẫn được chi trả miễn là thuộc các cơ sở khám bệnh hợp pháp.

(Cơ sở khám bệnh hợp pháp là Cơ sở y tế được Bộ Y Tế cấp phép hoạt động; và đủ điều kiện và thẩm quyền xuất hóa đơn giá trị gia tăng.)